Co ma zrobić i myśleć klient w takiej sytuacji?

[Myszkunia]

Opis sytuacji: kupno samochodu z komisu w Iławie. Ponieważ zbliża się czas zamknięcia miły sprzedawca zapewnia o przysłaniu dokumentacji pocztą. Kupujący dostaje tylko fakturę Vat.
Mija czas. Umowy kupno-sprzedaż nie ma. Telefony od kupującego są odbierane, ale za każdym razem inne wyjaśnienie ( np. że wysłanoczy też że poprzedni właściciel nie zgłasza się do podpisania umowy).
Pytania: O czym świadczy taka sytuacja?
Jakie korzyści z niewypełnienia umowy ma sprzedawca, jakie właściciel komisu?
Czy żyjemy w świecie, w którym nie można ufać ludziom?
Co można zrobić,żeby zmusić nieuczciwego sprzedawcę do uczciwego działania?( w tym przypadku do wyslania umowy)
Czy prawo polskie potrafi ochronić obywatela?
Kim jest człowiek,że tak łatwo "pozbywa" się klienta i w tak prymitywny i głupi sposób odsuwa odpowiedzialność? Itd. it.

Sytuacja jest prawdziwa. Zdażyła się niedawno. Co o tym myślicie?